Ninguna asociación humanitaria de Alicante conocía la existencia del vagón, ni su destino ni quien había organizado su envío.

Gobierno Civil, el Instituto Valenciano de Servicios Sociales, Cruz Roja y Caritas, tras ser consultados por unos vecinos, indicaro que desconocían el origen y el destino del cargamento humanitario.

La compañía Renfe tampoco tenía información al respecto y ha tenido que contratar un servicio de limipieza para que recoja toda la ropa tirada por el suelo entre los andenes de la estación alicantina.