En concreto, la entidad aplicaba comisión por emisión de justificante especial por ingreso en cuenta de terceros indicando el concepto y hasta dos referencias identificativas, con emisión de justificante en papel y comunicación al titular de la cuenta mediante el extracto de movimientos periódico así como la comisión o recargo por uso de ventanilla en servicios que se pueden realizar por autoservicio.

El tribunal considera que estos cargos constituyen una práctica abusiva y contraria a la normativa de protección de los consumidores y usuarios, por lo que condena a la demandada a cesar en la práctica indicada, abstenerse del cobro de las indicadas comisiones o recargos y eliminar del folleto de tarifas de comisiones, condiciones y gastos y del resto de los documentos informativos la información relativa a su devengo.

La demandada publicará a su costa el fallo de la presente sentencia, una vez firme, en un periódico de los de mayor tirada en el País Vasco, según se establece en la sentencia.