La decisión de poner en marcha la línea ha sido del presidente del Tribunal Supremo de Inglaterra y Gales, Lord Woolf, quien considera que la judicatura actual es más vulnerable al estrés que en el pasado, por la acción de los edios de comunicación.

"El estrés al que la judicatura está sujeta al cumplir con sus responsabilidades bajo el escrutinio de los medios de comunicación es de un orden diferente a lo que se daba en el pasado. Los jueces pueden necesitar ayuda", explicó Lord Woolf.

Hilary Tilby, el responsable del teléfono de asesoramiento a los jueces, dirige un equipo que ha dado consejos en el pasado a abogados y procuradores con problemas de estrés, alcohol y drogas. "Debemos recordar", explicó Tilby, "que losjueces son seres humanos como todo el mundo".