Según informaron en un comunicado, el acuerdo permitirá a JPMorgan Chase transformar su infraestructura tecnológica para ahorrar costes, ganar flexibilidad en la estuctura de gastos, acceder a innovaciones tecnológicas y mejorar sus niveles de servicio.

El acuerdo incluye la transferencia a IBM de aproximadamente 4.000 empleados y personal subcontratado de JPMorgan Chase, así como recursos y sistemas seleccionados, en la primera mitad de 2003.