Sus promotores defienden que esta nueva forma de confesión ayuda a realizar un mejor examen de conciencia y a pedir ayuda a Dios, al poder realizarla desde la intimidad del propio hogar. El servicio promete total privacidad. "Esto es algo entre usted y Dios, y su privacidad está totalmente respetada", asegura.

Sin embargo, el diario británico "The Times afirma que existe otra página de Internet, la www.theconfessor.com, rival de la anterior, que no sólo no mantiene la privacidad de las confesiones, sino que las envía a todos para que las vean. Además, esta última "web" invita a los visitantes a que perdonen a la persona que ha hecho el acto de contrición.