Un usuario de Salamanca se encontró con que 48 horas y 21 minuto de navegación le significó un importe de casi 350.000 pesetas en su factura, pese a tener contratada la tarifa plana.

Según manifiesta la asociación en un comunicado, "la llamada puede derivarse a números de prefijo 906, cuyo coste es de 152 pesetas/minuto en horario de tarifa punta y de 142 pesetas/minuto en horario de tarifa reducida, con 15 pesetas de establecimiento de llamada; dicho con otros números, ¡10.597 pesetas la hora de conexión!".

Algo similar a lo sucedido al internauta de Salamana puede ocurrir si se entra en la página "Gran Hermana" (con "a"), que engancha las conexiones a Internet al 906 420 407.

Puestos estos hechos en conocimiento de Ciencia y Tecnología, el ministerio respondió a la OCU por escrito que "existen programas lúdicos que al ejecutarse cambian automáticamente, sin advertir al usuario, el número con que ha accedido a Internet, de tal forma que la tarificación deja de ser local".

Esta respuesta "pone de manifiesto el nulo nivel de preocupación que existe po los intereses de los consumidores en quienes tienen la obligación de defenderlos", según la organización.

El ministerio que dirige Anna Birulés indicó en su respuesta a la OCU que "actualmente no existe ninguna norma restrictiva sobre el acceso a los 906 ni éstos requieren autorización administrativa previa, ni están considerados servicios de telecomunicación".

Sin embargo, la asociación recuerda que "sí existe una norma que obliga a la información previa de las tarifas de un servicio como base e la seguridad económica de los consumidores. Una norma que ignora, en la práctica, el Jefe del Servicio de Reclamaciones" de Ciencia y Tecnología.