El director general de Atención Primaria y Especializada del Insalud, Rafael Matesanz, remitió este mes una carta a los centros elegidos, pidiendo la colaboración del usuario en el sondeo.

Matesanz afirma en la carta que los datos personales del encuestado "serán tratados con la mayor reserva" y asegura que sus respuestas sólo servirán para mejorar la atención que recibe.

También aprovecha para reordar que existen unidades de atención al público en todos los centros dependientes del Insalud, donde podrán exponer sus sugerencias o cualquier queja sobre los servicios sanitarios.

Esta encuesta es la tercera que realiza el Insalud. La primera de ellas se llevó a cabo en 1992, antes de implantar el programa de libre elección de médico general y pediatra, y la segunda en el año 1994.