Sin embargo, este informe, elaborado a partir de 25 entrevistas "en profundidad" realizadas a inmigrantes residentes en Madrid y Barcelona, sitúa en las dificultades para adquirir o alquilar una vivienda, la "sombra" de la inmigración. No obstante, "en conjunto, las sombras pesan mucho menos que las luces".

La asistencia sanitaria es el servicio público que provoca un "mayor entusiasmo" entre los inmigrantes, sobre todo entre los iberoamericanos. Por su parte, los colombianos son los que más valoran la seguridad física que les ofrece España.

Asimismo, los entrevistados destacan el "ambiente de tolerancia con la inmigración ilegal" y las expectativas que tienen aquellos que no han legalizado su situación "sobre una futura regularización".

También subrayan la "escasa xenofobia" que sufren en la sociedad española, sobre todo en comparación con otros países europeos.