Las oficinas de "Blindline" se encuentran en la localidad de Thane, próxima a Bombay, una de las ciudades más comerciales del país. En ellas, tres trabajadores ciegos ofrecerán información telefónica gratuita sobre ofertas de empleo para administrativos, y recabarán los datos de los demandantes de empleo en braille.

Otros seis trabajadores con discapacidad visual se encargarán de visitar empresas para ofertarles sus servicios. El servicio ha sido publicitado mediante una amplia campaña de anuncios en prensa, y con carteles en 5.000 cabinas telefónicas.

El centro es el resultado de un proyecto de la ONG Late Vasantrao Sule, que actualmente cuenta con 50 programas para la inserción laboral y el autoempleo de los jóvenes con distintas minusvalías.

Esta organización ha reivindicado en numerosas ocasiones la actuación del gobierno de su país, para ofrecer oportunidades de empleo dignas a las personas ciegas.

En la India viven trece millones de personas ciegas, de los que dos millones son niños, lo que representa un 33% del total de personas que sufren esta discapacidad en todo el mundo.