Gracias a este proyecto se han instalado dos bucles magnéticos fijos, se ha mejorado la señalización en braille y con pictogramas, para facilitar la orientación a las personas con discapacidad cognitiva y mayores, y adaptado a lectura fácil los contenidos de seis trámites administrativos. Estas y otras medidas están incluidas en el Plan de Accesibilidad Integral del Ayuntamiento de Alcantarilla, que recoge las diversas acciones que se llevarán a cabo en la localidad durante los próximos 3 años.

Para la elaboración del plan, ILUNION Accesibilidad ha analizado casi 10 kilómetros de itinerario urbano, 9 edificios municipales, 16 paradas de autobuses y 35 plazas de estacionamiento reservadas a personas con movilidad reducida, así como los canales de comunicación digital y la gestión de procesos en el ayuntamiento, entre otros ámbitos. Además, ha contado en todo momento con la participación de 550 alcantarillenses, que respondieron a la encuesta de opinión sobre la situación de la accesibilidad en el municipio murciano.

El plan incluye también la formación en accesibilidad universal a 55 técnicos del ayuntamiento, la asistencia de 605 estudiantes de colegios e institutos en talleres de concienciación, la participación de más de 50 ayuntamiento en seminarios web, y la redacción de un cuaderno de 'Buenas Prácticas en el Desarrollo de Estrategias Integrales de Accesibilidad Universal'.