Según los últimos datos que se desprenden de este informe, el 53% de la pérdida lo ocasiona el hurto externo, el 24% el hurto interno y un 23% los errores administrativos. En lo referente al hurto interno se nota una disminución considerable, debido a un mayor control, un mejor clima laboral y la mayor concienciación.

El perfil del hurtador interno corresponde a un trabajador con ontrato eventual, de entre 18 y 30 años que hurta principalmente productos (sólo el 21% sustrae dinero) y que prefiere artículos entre los 6 y los 30 euros.

Los licores, los perfumes, la lencería, los videojuegos y los CD y DVD son los artículos más codiciados por los ladrones externos que tienen un perfil tipo de individuo de menos de 30 años que actúa mayoritariamente los viernes y sábados por la tarde.

Aun así, la pérdida desconocida se ha reducido en España en relación con el año anterior, cotinuando una tendencia de reducción en tres años del 16% de pérdidas. España ocupa el séptimo puesto en un "ranking" de 16 países europeos, con el Reino Unido a la cabeza y Austria y Suiza con los niveles más bajos.