Estos servicios mínimos han sido establecidos por el ministerio ante la falta de acuerdo entre la dirección de Telefónica y los sindicatos y coinciden con la propuesta de mínimos realizada por la empresa.

En las Direcciones de Telefónica de Barcelona, Madrid, Alicante, Baleares, Málaga, Sevilla, Valencia, Vizcaya, Asturias, Cádiz, Zaragoza y Galicia trabajará el 6,5 por ciento de la plantilla, mientras en el resto de las direccione provinciales lo hará un 10 por ciento.

Estos porcentajes afectan a las unidades de transmisión de datos, transmisión, conmutación, planta externa, asistencia técnica, operación e información, así como a las unidades auxiliares imprescindibles para garantizar el funcionamiento de estos servicios.

En algunos servicios especiales de Telefónica, como el marítimo, instalaciones costeras, mantenimiento inmobiliario y seguridad los mínimos serán de hasta el 20 por ciento de la plantilla, con el fin, seún la orden ministerial, "de salvaguardar la seguridad de la vida humana en el mar y la seguridad de las instalaciones".