La compañía tiene clientes domésticos en seis comunidades autónomas (Comunidad Valenciana, Galicia, Cataluña, Madrid, Asturias y País Vasco) y ha firmado acuerdos con empresas de toda España para el suministro de energía eléctrica.

HC Energía ha alcanzado en los primeros nueve meses del año, un Tiempo de Interrupción Equivalente de la Potencia Instalada (Tiepi) de 1,36 horas anuales, el mejor del sector. Este indicador no tiene en cuenta los cortes de suministro eléctrico inferiores a tres minutos.