Asimismo, el convenio prevé la creación de empleo para personas con discapacidad en los diferentes centros del Grupo Telefónica.

Los cuatro ejes del acuerdo son la provisión de servicios sociosanitarios a los socios de ATAM (Asociación Telefónica Asistencia a Minusválidos) y a sus familiares; el desarrollo y promoción de servicios que resuelvan nuevas necesidades de estos colectivos; el impulso de proyectos conjuntos en materia de calidad, innovación e investigación social y sanitaria, y el fomento del empleo entre el colectivo de personas con discapacidad.