Según la Generalitat, este plan pretende poner los servicios ociales al alcance de todos, superando la asociación clásica de servicios sociales y población más desfavorecida.

El plan define las líneas básicas de la política social, con la finalidad de promover la inclusión social, la igualdad de oportunidades e incrementar la cohesión.

Otro objetivo es situar a los servicios sociales y de bienestar en Cataluña en la línea de las recomendaciones de las autoridades europeas. Para lograrlo, el plan prevé una serie de estrategias como mejorar la cobertura de ls servicios y prestaciones, garantizando el equilibrio territorial y el desarrollo de un modelo sostenible.

Asimismo, contempla avanzar hacia la simplicación y eficacia de los medios y recursos, ampliar la red básica de servicios y prestaciones y adaptarlos a las singularidades del entorno.

Otras estrategias son mejorar la calidad de los servicios y fomentar la visión del a calidad con una responsabilidad conjunta de todos los profesionales e instituciones que intervienen en la atención de las pesonas.

También garantizar la responsabilización pública y la cooperación interadministrativa e impulsar la participación de los ciudadanos y de las entidades representativas de los diferentes sectores.

Otras cuestiones de este plan son mejorar la detección de necesidades, la planificación y la gestión de los servicios. En esta línea, se propone promover la búsqueda y la innovación, impulsar sistemas integrales de información social y fomentar el aprovechamiento de las nuevas tecnologías.

El lan establece, asimismo, centrar los servicios y prestaciones en las necesidades de las personas: facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios y prestaciones, promover la atención personalizada, orientar los servicios a las preferencias de las personas, facilitar su participación, garantizar una atención continuada y garantizar la equidad en los accesos a los servicios y prestaciones.

Finalmente, otras actuaciones de esta iniciativa son promocionar la vida y el desarrollo de las personas en s entorno familiar y social habitual, atender al deseo mayoritario expresado por los ciudadanos, potenciar medidas de ayuda a la familia y a los cuidadanos y promover la prevención.