Se apuesta así por continuar la línea de los últimos años, en los que la Agencia Tributaria viene prestando a los contribuyentes una serie de servicios telefónicos, como la cita previa para la confección de declaraciones, la realzación de declaraciones simplificadas, información tributaria sobre la campaña de la renta e información tributaria permanente.

El importe máximo del contrato que celebre la Agencia Tributaria con la empresa o empresas adjudicatarias que resulten del concurso público asciende a 13,58 millones de euros (2.260 millones de pesetas).