Así, el margen de intermediación ascendió a 1.303 millones de eurs, un 4,7% más, mientras que el ordinario creció un 8,4% hasta los 1.563 millones, especialmente por el aumento del 11,5% de los ingresos por comisiones y la aportación de los resultados por operaciones financieras, que se situaron en 26 millones de euros.

Respecto al margen de explotación, éste alcanzó los 609 millones de euros, un 9,5% más, con un incremento del 7,8% en los costes de transformación como consecuencia del proceso de expansión del Grupo. En concreto, abrió un total de 134 oficinas (+3,%) con más de 14.200 empleados, lo que supone un repunte del 4,1% respecto al año anterior.