El portavoz de la AUC, Alejandro Perales, dijo a Servimedia que es necesario garantizar u proceso "transparente" en el paso a la nueva plataforma única y establecer una comisión conjunta de seguimiento, integrada por los operadores y los consumidores, para resolver cualquier problema que pueda producirse respecto a los derechos de los abonados.

"Desde el punto de vista de la competencia", añadió Perales, "las cautelas que se han establecido son suficientes, pero desde el punto de vista de las garantías de los consumidores, se han quedado muy cortas".