Esta contribución se realizó a través de una convocatoria pública dirigida a las entidades no lucrativas que dispongan de un servicio organizado de atención a personas con problemas.

Según fuentes de la Fundación Telefónica, a esta convocatoria se presentaron 150 entidades, cuyos proyectos han sido valorados por una comisión técnica independiente, que ha decidido adjudicar ayuda a 76. De ellas, 19 recibirán cantidades superiores al millón e pesetas.

Estas ayudas tienen como finalidad mejorar aspectos como la formación personal, los equipamientos e infraestructuras del servicio, así como la calidad de los sistemas de información.

Esta iniciativa se inscribe en la estrategia que Telefónica y su fundación están llevando a cabo en los últimos años para facilitar la labor de las organizaciones sociales que trabajan para mejorar las condiciones de vida de los colectivos más desprotegidos, como los niños y las personas mayores o con algua discapacidad, a través de las aplicaciones sociales de las telecomunicaciones y las tecnologías de la información.

Los 100 millones de pesetas se dedicarán a ayudas para ofrecer formación continua al personal que atiende estos servicios de forma profesional o voluntaria; para mejorar los equipamientos e infraestructuras de los servicios telefónicos, así como para incrementar la calidad de los sistemas de información.

Al acto de entrega asistirán las principales organizaciones que prestan servicos telefónicos de asistencia social en nuestro país, como Anar (Teléfono del menor), Asociación Contra la Anorexia y la Bulimia, Comisión para la Investigación de los Malos Tratos a las Mujeres, Asociación Mensajeros de la Paz y Fundación de Ayuda contra la Drogadicción, entre otras.