A través de una tarjeta gratuita, los usuarios con esta discapacidad podrán utilizar sin coste, el número de información telefónica de pago de esta empresa 118711. Para ello tendrán que marcar en el teclado de su teléfono una serie de códigos y un número secreto que figurarán en dicha tarjeta.

Los números de información telefónica 118 empezaron a funcionar en el país vecino el pasado mes de noviembre, fecha en la que se liberalizó ese sector en Francia, donde sólo existía hasta ese momento el número de información 12 de France Telecom, que desaparecerá el próximo 3 de abril.