De acuerdo con la fuente informante, a finales de noviembre la Asociación recibió la denuncia de los familiares de este paciente, de La Adrada (Ávila), en la que se indicaba que el paciente murió por una hemorragia interna producida por la rotura de la aorta, al tiempo que denunciaban que tardaron cinco horas en trasladarlo a un centro hospitalario.

Para la Asociación, el problema se debió "a un trámite burocrático y administrativo, por culpa de las transferencias sanitarias". Es decir, a su juicio "pudo existir negligencia porque al paciente en lugar de llevarle al hospital más cercano (en Madrid a 75 kilómetros), fue trasladado a un hospital de Salamanca, a 174 kilómetros de su domicilio", señala en un comunicado.

En el momento de los hechos, según la familia, el paciente se encontraba en La Adrada, y sus hijas llamaron al Servicio de Emergencias 112 a las 05.35 horas. El médico de la ambulancia llegó sobre las 06.00 horas y decidió su traslado al centro médico de la localidad más cercana, en Sotillo.

Al cuarto de hora, prosigue el relato de los familiares, el paciente entró en parada cardiaca y fue cuando la familia propuso trasladar al enfermo a un hospital de Madrid pero, siempre según su versión, "les explicaron que no era posible al encontrarse en otra comunidad autónoma", la de Castilla y León.