El concepto de teletrabajo se refiere al uso de la telemática para evitar el desplazamiento de los empleados a una empresa. Según CCOO, para poder hacer frente a los constantes cambios del entorno, las empresas se encuentran ant la necesidad de gozar de gran flexibilidad, además de proporcionar a la organización una estructura con menores costes.

A su juicio, en Europa "se presenta una cierta resistencia a la implantación del teletrabajo". "La introducción de nuevas tecnologías tendrá un efecto muy negativo en el problema del desempleo a corto y medio plazo y además, con el teletrabajo, supondrá una precarización de la situación laboral del trabajador".

El sindicato considera que frente a estos riesgos, la contractualizción de las condiciones del teletrabajo se convierte en factor fundamental para garantizar la calidad de trabajo, los derechos de los trabajadores y la articulación de mecanismos participativos en el desarrollo organizativo y técnico de las empresas.