Durante el periodo en que convivan la peseta y el euro, desde el 1 de enero hasta el 28 de febrero de 2002, Carrefour aceptará ambas monedas, aunque el cambio lo entregará en la nueva divisa.

Con este plan, la empresa, como parte activa del proceso de transición al euro, tratará de conseguir un mayor acercamiento a los consumidores y garantizar el servicio de atención a los clientes mediante la resolución, a través de sus empleados, de todaslas consultas que realicen los clientes.