Así lo ha comunicado Renfe al Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) para que lo difunda entre el sector asociativo de la discapacidad de Asturias, con el fin de que se conozca el nuevo servicio.

Adif Acerca es un servicio personalizado que orienta, informa y facilita al viajero con discapacidad el acceso y tránsito por las estaciones, así como la asistencia en la subida y bajada de los trenes. En caso necesario dispone de los medios mecánicos para su realización.

El servicio comprende tanto el recibimiento del viajero en el punto de encuentro de la estación de origen, asistencia en el tránsito por la estación y su subida y acomodo en el tren, como la recogida en destino en la plaza asignada en el tren y su desembarco y acompañamiento hasta el lugar previamente establecido en la estación de destino.

Al ser en la modalidad a demanda, no permanente, el servicio Adif Acerca debe ser solicitado con antelación por el viajero con discapacidad y movilidad reducida.