La investigación apunta dos principales factores del retraso español: un tardío despliegue del cable y la escasez de servicios accesibles. Esta situación ha afectado al bajo número de domicilios equipados con ordenador, de usuarios de Internet y de líneas telefónicas o servicios de cable.

Sin embargo, el peso del sector con respecto al producto interior bruto es de un 1,4%, no muy lejos del comunitario, que es del 2,34%. En cuanto a gasto per cápita en telecomunicaciones, España alcanzó el 58,8% de la media europea. Pero respecto a las tecnologías de la información, el gasto en nuestro país en 1998 fue de 168 millones de ecus (sólo por delante de Portugal), frente a los 460 millones de ecus de media en la Unión.

Por otra parte, los índices de distribución por satélite son bajos, un 36,1% frente al 61,49% de la UE, así como los de "host" conectados a Internet: 28,4%, frente al 69% de la Unión.

Por contra, España posee las meores terminales de acceso: más hogares con televisor, aparatos por hogar, cajeros automáticos y terminales de punto de venta. En este aspecto, nuestro país obtuvo el índice 100.