Según informa Endesa, el sello de calidad de la Comunidad de Madrid reconoce la excelencia en gestión de las organizaciones e instituciones que apuestan por la calidad, la innovación, la responsabilidad social y los clientes.

Esta acreditación de calidad se otorga tras superar varias fases de valoración, entre ellas una evaluación externa, una comisión de calidad y la aprobación final de la Junta Rectora.

En línea con otros modelos de excelencia internacionales, la marca 'Madrid Excelente' valora los principios de liderazgo, procesos, personas, innovación, clientes, alianzas, responsabilidad social y resultados, de acuerdo a tres módulos: Excelencia, Responsabilidad Social y Confianza de los Clientes y Consumidores.