Según esta patronal, que aglutina a las empresas que representan el 90% del volumen de negocio del sector en España, la facturación de 2003 casi duplica a la registrada en 1999, cuando los ingresos de estas empresas ascendieron a 434,3 millones.

Asimismo, el sector del telemarketing continúa siendo el que más empleos genera para colectivos con dificultades en la inserción laboral, como jóvenes en su primer empleo, discapacitados o mujeres.

Además, el Informe indica que la Comunidad de Madrid y Cataluña están a la cabeza en el número de empresas del sector, con 20 y 14 plataformas respectivamente.

Por otro lado, los tres sectores que más demandan los servicios del Telemarketing fueron las telecomunicaciones, la banca y los seguros, y las administraciones públicas.