Este servicio, que es gratuito, funciona las 24 horas del día y está atendido por profesionales para intentar solucionar problemas de soledad, enfermedad o abandono, así como para facilitar orientación y solventar ls demandas planteadas por los ciudadanos.

Según las mismas fuentes, el mayor número de llamadas que ha recibido este teléfono proceden de la provincia de Valencia, seguida de Alicante y de Castellón.