Velasco enumeró entre estas claves de comunicación el fortalecimiento de los valores corporativos, la elaboración de un plan estratégico de comunicación acorde con la situación, el refuerzo de la comunicación interna y la innovación en tácticas y canales.

A juicio de Velasco, numerosos estudios confirman la correlación positiva entre la inversión en comunicación y el valor de marca.

"La práctica habitual de recortar la inversión en comunicación en épocas de crisis es errónea, ya que precisamente puede ser el momento ideal para aprovechar oportunidades en un mercado en el que todos los competidores están menos presentes", concluyó.