Así lo manifestó a los periodistas tras la reunión que mantuvo con el presidente del Congreso, José Bono, en la que le hizo entrega del informe del Defensor del Pueblo relativo a 2008.

"La gente viene al Defensor del Pueblo cuando se siente maltratada por la Administración, cuando no les atiende suficientemente", dijo Múgica, quien explicó que las quejas se refieren a todo tipo de aspectos, desde educación, sanidad y medio ambiente hasta violencia de género.