Con esta adaptación, las personas con alguna discapacidad podrán conocer la Institución, plantear sus quejas y remitirlas a través de la red.

Además, el Defensor ha realizado otras modificaciones en su página en Internet, como la inclusión del formulario para presentar quejas, que, una vez enviado, se integra en la base de datos para su tratamiento como queja.

Asimismo, "www.eldefensordelpueblo" incluye un apartado tituado "Tú opinión", para que los ciudadanos que han presentado una queja a esta Institución den su opinión sobre el servicio que presta el Defensor del Pueblo.

El Defensor prevé renovar y actualizar permanentemente los contenidos de esta página en lo que se refiere a informes, especialmente los monográficos y las publicaciones de la Institución.

Finalmente, el apartado "Atención al ciudadano" de esa web incluye una sección dedicada a los datos estadísticos, donde se puede consultar el número de queas que se reciben anualmente y su distribución geográfica. También se informa sobre el servicio de guardia permanente al ciudadano.