Lo hizo en el marco de una reunión con el ministro de Economía, Comercio y Empresa, Carlos Cuerpo, y con representantes de las patronales bancarias, asociaciones de usuarios financieros y la Plataforma de Mayores que fue convocada por el ministro para analizar la evolución de los códigos de buenas prácticas sobre medidas hipotecarias e inclusión financiera, según precisó la institución en un comunicado.

Gabilondo registró en las Cortes Generales en mayo el informe 'Retos de la inclusión financiera: servicios bancarios y personas vulnerables’, que analiza los factores y barreras que suponen “riesgos” de exclusión financiera y plantea 32 recomendaciones dirigidas a las administraciones públicas y un paquete de propuestas de mejoras a las patronales bancarias, con el fin de garantizar el acceso a un servicio esencial como el bancario.

En el transcurso del encuentro, el Defensor recordó algunas de sus recomendaciones y señaló que la institución ha propuesto que se declaren servicios económicos “de interés general determinados” servicios bancarios, como la apertura de cuentas corrientes y cuentas de pago básicas -cuenta abierta en una entidad de crédito que permite a su titular el depósito de fondos, la retirada de efectivo y operaciones de pago en la Unión Europea, y que no puede condicionarse a la contratación de otros servicios adicionales-, la realización de movimientos bancarios y la retirada de efectivo.

Junto a ello, también destacó que en el informe se solicita estudiar la posibilidad de que Correos preste servicios “adicionales”, por cuenta de las entidades bancarias, en la España vacía y el mundo rural y se hace “especial hincapié” en la necesidad de “asegurar” atención presencial en las oficinas para, entre otras, personas mayores y personas con discapacidad.