En una nota de prensa, Defensa asegura que, en los cinco meses transcurridos desde el accidente, esa Oficina ha mantenido y mantiene "un contacto fluido" con los familiares, "incluyendo encuentros personales en Zaragoza y Burgos".

Esa Oficina, añade la nota, continúa atendiendo las inquietudes que expresan los familiares en distintas reas: pensiones, seguros, investigación del accidente, asesoramiento legal, asistencia psicológica o efectos personales, entre otras.

También "se ha asesorado y apoyado a las familias para resolver gestiones de índole particular en materias como el pago de impuestos, tramitación de herencias y solicitud de certificados de nacimiento, matrimonio y defunción", agrega el comunicado.

Desde los teléfonos 900 de atención permanente, habilitados en esta Oficina, se han realizado más de 1.000 llamadas a as familias de las víctimas y se han resuelto 488 consultas.