La autora del informe, en el que por primera vez en la construcción se han analizado varias empresas del sector en Europa, señala que esta cifra "debe impulsar la mejora de la calidad", y pide a todos los gentes que intervienen en la edificación, desde el promotor al constructor, pasando por el arquitecto y aparejador, apliquen sistemas de calidad.

El estudio ha sido realizado durante un periodo de nueve meses, ha contado con financiación de la Comisión Europea, y entre sus conclusiones figura como primer paso hacia la mejora de la calidad en los edificios, la adopción de normas de calidad en toda Europa.

Así, en el informe se critica que en el sector de la construcción no siempre se valora el esferzo económico y humano, y en muchas ocasiones, "la oferta más baja es todavía un factor que determina la contratación".

También indica que no existen diferencias entre el norte y el sur de Europa en lo que se refiere al análisis de los defectos de construcicón.