El documento se estructura en las cuatro áreas principales de la estrategia del banco en materia de responsabilidad social corporativa -clientes, empleados, medioambiente y sociedad-y ofrece referencias que permiten comparar el progreso realizado en ellas con respecto al año anterior.

Los aspectos más destacados del informe son el desarrollo y aplicación de políticas para la inversión socialmente responsable; el lanzamiento de productos y servicios para la alfabetización financiera y la aplicación de medidas para la lucha contra el cambio climático.

Para garantizar que sus informes de responsabilidad social son completos y permiten comparar sus resultados, la entidad bancaria danesa sigue desde 2007 las "Directrices para la Sostenibilidad G3" de Global Reporting Initiative, organización que ha desarrollado un conjunto de medidas para que las empresas puedan evaluar e informar sobre su comportamiento económico, social y medioambiental.

Dankse Bank Group proporciona servicios bancarios y aseguradores a más de 5 millones de clientes en 14 países, y tiene más de 23.000 empleados.