Múgica dijo a Servimedia que Telefónica "sube de forma impune los costes fijos de la factura del teléfono a niveles escandalosos".

Criticó que Telefónica quiera compensar el incremento de la cuota de abono, "que la pagan todos los clientes", con la rebaja de las llamadas internacionales, "que las utilizan unos pocos". Además, afecta por igual "al que llam mucho y al que tiene el teléfono para lo imprescindible".

Múgica denunció la "falta de sensibilidad" de Telefónica, ya que con estos incrementos "hay mucha gente" que tendrá "problemas" para pagar la cuota mensual.

El director de la OCU lamentó las justificaciones que Telefónica utiliza para elevar la cuota de abono. "Que haga lo que quiera, pero que no nos tome por tontos", concluyó.