Se trata de un proyecto financiado por el Plan Nacional sobre el Sida, dependiente del Ministerio de Sanidad y Consumo, que nace con el objetivo de mejorar la información y formación de la sociedad sobre esta enfermedad, así como fomentar actitudes de responsabilidad dirigidas a evitar conductas de riesgo, para prevenir la transmisión del virus.

Otro de los fines que se pretende conseguir con este servicio es eliminar el estigma y la discriminación asociados al Vih/sida, y facilitar el acceso a estos servicios de información y asesoramiento a los sectores de población que no pueden hacerlo a través de otros medios.

Para ello, la organización madrileña desarrolla tres proyectos: apoyo psicosocial a menores Vih/sida y familiares, atención a domicilio a enfermos Vih/sida y casa de acogida para enfermos, a través de los cuales, una treintena de voluntarios han realizado 13.000 intervenciones con los más de 130 usuarios que han formado parte de alguno de los proyectos.

La línea telefónica está atendida por personal especializado y desde ella, se facilita información general sobre el Vih/sida (qué es el sida, cómo actúa el Vih en el organismo, síntomas, etc), vías de transmisión, prevención, método de detección, recursos asistenciales socio-sanitarios asociados al sida e información básica sobre tratamientos.