EL CORTE INGLES Y LA CAIXA INSTALAN UN SISTEMA TECNOLOGICO PARA MEJORAR EL DIALOGO CON LOS CLIENTES QUE UTILIZAN AUDIFONOS
- A traés de un acuerdo de la Confederación Española de Padres y Amigos de los Sordos (FIAPAS) con el importador de sistemas de inducción magnética DCI Iberia
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El Corte Inglés, La Caixa y Cosmocaixa han instalado en puntos de información y cajas centrales de varios de sus centros de Madrid un sistema de inducción magnética para optimizar la calidad de audición de personas con discapacidad auditiva que utilicen audífonos provistos de bobina inductiva.
Este avance tecnológco es posible gracias al acuerdo firmado hoy por la Confederación Española de Padres y Amigos de los Sordos (FIAPAS) con el importador de sistemas de inducción magnética para usuarios de prótesis auditivas DCI Iberia.
Este nuevo sistema permite al personal de atención al público conversar con los usuarios de audífonos de una manera más fácil y relajada. Consiste en un bucle o aro magnético que transforma el sonido en ondas magnéticas que capta el audífono. En espacios grandes y cerrados, este sistema oluciona los problemas de inteligibilidad producidos por el ruido de fondo, la distancia entre el emisor y receptor, y la reverberación o eco que provoca el sonido en todas las superficies de una sala o recinto cerrado.
Así, las conversaciones se desarrollan de forma más clara y confidencial, sin tener que recurrir a elevar la voz para hacerse entender. El sistema apenas requiere instalación, basta con atornillarlo bajo el mostrador de los puntos de información.
Según informó FIAPAS, está operatia también otra versión portátil a modo de mochila para el personal de estos establecimientos. Con este acuerdo, la confederación da un paso más en la promoción y mejora de la accesibilidad de este colectivo.
El objetivo es sensibilizar a la población oyente y, en particular, a los responsables de los establecimientos y servicios de atención al público, de la necesidad de suprimir las barreras de comunicación y difundir entre las personas con discapacidad auditiva todo tipo de innovaciones técnicas quepuedan contribuir a mejorar su accesibilidad en la vida diaria en servicios de atención al público, centros educativos o lugares de ocio.
(SERVIMEDIA)
21 Jul 2003
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