Según el acuerdo, la empresa profesionalizará al personal contratado laboral, para lo que se establece un sistema de formación continuada, garantizando que todas las personas que trabajen como contratados temporales tengan los conocimientos y habilidades necesarios para el desempeño de sus puestos, lo que, según Correos, afectará a una mejor prestación del ervicio.

El acuerdo establece un sistema de valoración del trabajo realizado en los supuestos y mediante los parámetros que se acuerden con los sindicatos en la Comisión Zonal, que tendrá carácter paritario y estará presidida por el director territorial. Formarán parte de la misma los sindicatos con representación en la mesa sectorial.

Además, se refuerzan las garantías en los procedimientos sobre contratación temporal, para lo cual se establecen nuevos mecanismos de participación sindical, como a Comisión Zonal y la Comisión Estatal de Contratación.