Según iformaron fuentes de ambas organizaciones, las consultas son resueltas de forma gratuita por un equipo de 207 asesores voluntarios. Tras seis meses de funcionamiento en la Red, se han registrado 233 preguntas, de las que han sido contestadas el 100%.

Estos voluntarios, expertos en diferentes áreas, como comunicación, captación de fondos, fiscalidad, marco legal, contabilidad, recursos humanos, planificación estratégica y gestión de proyectos, ofrecen soluciones a las cuestiones planteadas por las ONG yestablecen una vía de comunicación rápida y eficaz.

Además de este servicio de asesoría, el portal dispone de otros contenidos útiles, como cursos de formación on-line, noticias de actualidad y un buscador de subvenciones actualizado diariamente. Asimismo, se puede acceder a textos clave en los que se explican conceptos básicos sobre cada una de las áreas de gestión de estas organizaciones.

Solucionesong.org se ha convertido en un lugar de referencia para las ONG a la hora de encontrar respuestasa sus dudas sin coste alguno, y así poder mejorar su gestión. Cada mes registra casi 50.000 páginas vistas y ya son 1.400 las personas suscritas a su boletín de noticias semanal.

Este proyecto cuenta con el apoyo financiero de Fundación Telefónica, DKV seguros, la Agencia Española de Cooperación Internacional (AECI) y el Ayuntamiento de Madrid.

La Fundación Chandra es una entidad privada sin ánimo de lucro constituida en noviembre de 1999 con el fin de crear canales de comunicación eficaces entrelas organizaciones no gubernamentales y todas aquellas personas que quieren colaborar en mejorar la situación en la que viven las poblaciones más desfavorecidas del Tercer y Cuarto Mundo.

Por su parte, la Fundación Luis Vives, entidad privada sin ánimo de lucro, tiene como objetivo prestar apoyo, asesoramiento, formación y asistencia técnica a las ONG de acción social. Esta entidad busca ofrecer herramientas sólidas e idóneas que ayuden a las ONG a superar obstáculos, en colaboración con los sectores úblico y privado.