Este servicio, que gestiona la Dirección General de Participación, persigue responder las sugerencias, cuestiones o quejas de la comunidad educativa de forma rápida y clara, de manera que el ciudadano pueda tomar las decisiones más adecuadas para utilizar los recursos puestos a su servicio.

Según informó hoy el Gobierno regional, las consultas más frecuentes tuvieron que ver con asuntos relacionados con convocatorias, funcionamiento del sistema educativo y la legislación vigente; situaciones especiales del profesorado como permisos, licencias, trienios o sexenios; bolsas de trabajo, e interinidades y oposiciones.

Los temas específicos del alumnado también fueron motivo de consulta por parte de los ciudadanos, en concreto, información sobre becas, servicios que prestan los centros, comedores escolares, transporte o actividades extracurriculares, entre otras.

Además, destacan las consultas sobre formación profesional (grados, ciclos y módulos que se imparten, lugares donde existe la posibilidad de cursarlos, horas de los cursos, formas de realizar y convalidar la Formación en centros de trabajo y plazos de pruebas libres, entre otras).