MADRID
CONFORTEL HOTELES DESARROLLA UN NUEVO SISTEMA PARA FACILITAR LAS RESERVAS
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La compañía Confortel Hoteles ha implantado un nuevo sistema de gestión en su Central de Reservas y Atención al Cliente que tiene como objetivo una atención telefónica más rápida y eficaz, dónde el cliente puede obtener información o hacer una reserva en menos tiempo.
Bajo el eslogan "Nos importas tú", el nuevo equipo de la central de reservas ha introducido importantes cambios que afectan a la gestión de este 'call center', integrando la atención de clientes en las estrategias del Departamento de Márketing.
El nuevo sistema de reservas permite observar todos los datos necesarios de una reserva en una misma pantalla, tales como disponibilidades, estadísticas y todo lo que secorresponde con presupuestos, objetivos, galerías, fotográficas de los hoteles y demás información útil para cada día de trabajo, según informó hoy la compañía.
(SERVIEMDIA) 09-AGO-2006 PBC
09-AGO-06 12:20MMMM
(SERVIMEDIA)
01 Ago 2006
