Según explicó en rueda de prensa María Rodríguez, presidenta de CECU, esta asociación ha editado, en castellano e inglés, la guía "En ruta por España", en la que se informa al turista sobre diversos asuntos de interés: sus derechos en materia sanitaria, información sobre el transporte público, cómo y dónde presentar una reclamación, etc.

Rodríguez resaltó el aumento de denuncias y reclamaciones presentadas ante la CECU por los turistas en periodo estival, desde las 554 de 1992 hasa las 13.650 que se recibieron en 1998.

Asimismo, la responsable de CECU señaló que esta entidad ha suscrito un acuerdo de colaboración con la empresa de producción audiovisual Goldtime Producciones, por el que Canal Bus, que distribuye su programación televisiva en 1.800 autocares, realizará 25 publirreportajes informativos dirigidos a los más de 15 millones de usuarios de estos autobuses en España.

Raúl Morales, director general de Canal Bus, señaló que "con este medio de información se pretend orientar a los turistas sobre los servicios turísticos de nuestro país, así como promocionar nuestra cultura".