Este servicio lo presta una compañía desde hace ya dos años, cuya gestión ha supuesto una notable mejora en el sistema de cobro. Con el nuevo concurso se avanza en la modernización de la gestión de los cobros, así como la creación de nuevos servicios y la mejora de los existentes.

El IVIMA cuenta con un parque de más de 60.000 inmuebles situados en toda la Comunidad, entre los que se encuentran viviendas en alquiler y en venta financiada por el IVIMA, garajes y locales comerciales.

Los inquilinos tienen muy arraigada la costumbre del pago de los recibos en efectivo en el propio domicilio, por lo que es necesario un equipo humano que llegue a todas las viviendas. El IVIMA pretende impulsar sistemas más cómodos y eficaces tanto para el inquilino como para el propio ente público.

La mejora en la gestión de cobros en los dos últimos años ha permitido reducir el número de recibos impagados a la mitad. Como complemento a toda la actividad, la empresa adjudicataria colaborará en el reconocimiento físico del patrimonio del IVIMA y su concordancia con los archivos del inventario.