En total, 12 municipios forman parte ya de este proyecto, entre los que se encuentran Boadilla del Monte, Valdemorillo, Navalcarnero, Villaviciosa de Odón, Pozuelo, Arganda o Valdemoro.

En San Martín de Valdeiglesias la "Oficina de Atención al Ciudadano", ha supuesto una inversión inicial de 8.000 euros,se ubicará en el edificio del Ayuntamiento, en la Plaza Real y constará de un puesto de atención.

En el caso de Tres Cantos, la oficina se situará también en su edificio principal, en la plaza del Ayuntamiento y contará con dos puestos de atención a disposición de los ciudadanos.

La Comunidad dotará a las nuevas oficinas de infraestructuras, material y aplicaciones informáticas y formará al personal de las mismas en temas de información, registro, tramitación, y recepción de sugerencias y reclamaciones, así como en el manejo de las bases de datos del sistema de información de la Comunidad de Madrid.

Estas oficinas contarán con un sistema de control y evaluación sobre el grado de satisfacción de los ciudadanos y la calidad del servicio prestado. Se espera que estas dos instalaciones estén operativas a finales de septiembre.