El crecimiento constante de los volúmenes de transacciones creó a Visa USA la necesidad de un nuevo sistema de pagos que aprovechara la tecnología de Internet. El nuevo sisema de Visa, conocido como "Direct Exchange," es uno de los primeros del sector en estar vinculado directamente a la tecnología de Internet.

Direct Exchange es un sistema de pagos de nueva generación que requiere un entorno de funcionamiento 24 horas al día, siete días a la semana, con gran volumen de transacciones, fundamental para el modelo empresarial de Visa.

Mediante este sistema, VISA puede proporcionar a sus clientes nuevos servicios basados en Internet sin apenas modificar la infraestructra tecnológica existente. La nueva solución de pagos reafirma la capacidad de Visa para ofrecer servicios más amplios y nuevos productos de pago a los titulares de sus tarjetas, que constituyen un mercado de más de 350 millones, y a las 14.000 instituciones financieras afiliadas en EE.UU..