Según el citado portavoz, el incendio se desató poco después de las 14.30 horas en el falso techo de la cubierta de la nave. El local fue totalmente desalojado antes de que llegaran los servicios de emergencia, resultando intoxicados leves por humo cinco trabajadores del establecimiento.

Los heridos, de entre 20 y 30 años, fueron atendidos por los sanitarios del Summa en el lugar del siniestro, donde el servicio de emergencias de la Comunidad de Madrid ha montado un pequeño hospital de campaña, y trasladados a distintos hospitales de la zona.

Al lugar se desplazaron cinco dotaciones de bomberos de la Comunidad de Madrid que pasadas las 16.30 horas seguían trabajando en las labores de extinción del incendio para evitar que se propagase hacia otras naves.