Este servicio pionero, que ha empezado a funcionar en la residencia Reina Sofía de Las Rozas, se instalará a lo largo de la Legislatura de forma paulatina en las 25 residencias que dependen de la Consejería de Familia y Asuntos Sociales a través del Servicio Regional de Bienestar Social.

El sistema consta de un ordenador con una cámara de vídeo (webcam), que los mayores aprenderán a manejar con la ayuda de voluntarios del Programa Aulas de Informática. Además, a través de un convenio entre la Comunidad de Madrid y la Fundación La Caixa, se están habilitando salas de informática, con doce o trece ordenadores, en cada residencia.