En un comunicado, Cecu alerta de la "notable confusión" entre los consumidores provocada por la reciente liberalización de los números de información telefónica y critican la "deliberada" publicidad que se hace de los números de mayor coste y no de los más económicos.

Cecu se refiere concretamente a la actuación de Telefónica, que anuncia con una fuerte campaña publicitaria el 11888, que cuesta un euo por llamada, y el 11818, que cuesta 0,35 euros por llamada, y que, según la asociación de consumidores, tiene que ofrecer la misma información que los demás servicios.

La Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) aconseja a los consumidores que se informen bien de los diferentes números de información que operan en el mercado y no se dejen llevar sólo por la publicidad.