En declaraciones a Servimedia, Ávila señaló que "las eléctricas no pueden estar cobrando como si dieran un servicio de primera mientras no paran de producirse cortes y microcortes en el suministro".

Según Ávila, "la calidad del servicio es malísima y el consumidor está cansado de que cada año se repitan las mismas cosas mientras cada vez está pagando mucho más caro el producto que le suministran".

Para la representante de Ceaccu, "las ventajas prometidas por la liberalización del sector eléctrico no se ven por ningún sitio ya que el servicio cada vez es peor y más caro y las eléctricas no hacen nada por mejorar su infraestructura".

Finalmente, Ávila recordó a los consumidores que pueden solicitar indemnizaciones por daños y perjuicios tanto por alimentos que se puedan haber estropeado como por electrodomésticos que se hayan dañado.